Rieuwers.Com
Home
Dienstverlening
Trainingsaanbod 2020
Missie
Contact
Tevreden klanten
Sitemap

Klantcontact via het toetsenbord

  • Eigentijds en professioneel e-mailen
  • Efficiënt chatten
  • Commercieel schrijven voor professionals
  • Klantbewust en effectief corresponderen
  • Officiële spelling met branchespecifieke woorden

Klantcontact via de telefoon

  • Service+ communicatie
  • Winbackgesprekken
  • Klachtafhandeling
  • Omgaan met bezwaren
  • Adviseren en verkopen

Klantcontact face to face

  • De klantvriendelijke receptie
  • De klantgerichte monteur
  • Faciliterend verkopen
  • Commerciele vaardigheden

Persoonlijke ontwikkeling

  • Coachtraining
  • Presenteren
  • Rapporteren
  • Huisstijl ontwikkelen
  • Teambuilding
  • Train-de-trainer
  • Effectief vergaderen

Afhankelijk van het beginniveau van de deelnemers en de gewenste doelstellingen van u, maak ik het trainingsprogramma op maat. De trainingen duren 1, 2 of 3 dagdelen en kunnen we zowel intern als extern geven.

 

Training en coaching on the job

Naast onze groepstrainingen bieden we persoonlijke begeleiding. Hiermee bereikt u nog beter uw doelstellingen. Als ervaren trainer-coach werk ik graag met u samen voor een maximaal resultaat.

Rieuwers.Com  | sandor@rieuwers.com
rc2012